Contoh Dokumen Hasil Analisa
Latar Belakang
Calon Mahasiswa yang mendaftar ke UGI (Universitas Gudang Ilmu) secara Online akan menerima info tes via WA sementara yang datang langsung akan diberi kartu tes, setelah pembayaran diselesaikan via bank. Kantor Administrasi UGI sama sekali tdk menerima pembayaran secara tunai demi menghindari penyimpangan & penyalahgunaan. Sesuai dengan Jadwal yang telah ditetapkan bagi masing2 Calon Mahasiswa, Tes akan dilaksanakan di Ruang Tes di Kampus UGI.
Calon Mahasiswa harus datang ke Kampus UGI untuk melihat hasil tes.Calon Mahasiswa yang diterima akan memperoleh KTM (Kartu Tanda Mahasiswa)setelah melunasi Uang Kuliah via Bank.
Ada 2 masalah pokok terkait dengan SPMB - UGI
- Dengan semakin banyak mahasiswa yang datang mendaftar Kantor Admnistrasi mulai mengalami kesulitan dlam memberikan pelayanan yang maksimal kepada calon Mahasiwa
- Penyelenggaraan Tes dirasakan mulai membebani dan membutuhkan banyak petugas baik untuk menyiapan ruangan, pelaksanaan tes, begitu juga untuk pengaturan area parkir dan kelanacaran arus masuk-keluar kendaraan
Process
Ketidak puasan tidak hanya dari Calon Mahasiswa yg mengeluhkan kualitas pelayanan, namun pihak UGI pun merasa tidak mampu lagi melayani dengan baik karena beban kerja yang berlebihan
People
Banyak hal yang harus diatur secara fisik (peserta tes, ruang tes, parkir kendaraan, alur keluar-masuk) saat pelaksanaan tes, berakibat pada meningkatnya kebutuhan tenaga kerja sebagai pelaksana pekerjaan.
Place
Kebutuhan area parkir sangat ditentukan oleh banyaknya peserta tes. Peningkatan peserta tes, yang dengan sendirinya membutuhkan semakin banyak ruangan, berdampak pada jumlah kendaraan yang datang.
Ketiga permasalahan terkait Process, People & Place saling kait mengkait dan utamanya disebabkan ketidakmampuan UGI melayani meningkatnya Calon Mahasiswa yang mendaftar, dengan cara seperti biasa. Semakin banyak pendaftar berakibat semakin banyak peserta tes, yang dengan sendirinya membutuhkan lebih banyak ruang tes dan juga area parkir yang lebih luas. Belum lagi dampaknya terhadap kebutuhan penyelenggara tes begitupun dengan pengaturan arus kendaraan keluar masuk kampus UGI
Oleh karena itu komputerisasi terhadap beberapa aktifitas yang selama ini dilakukan secara manual diharapkan dapat menjadi solusi untuk mengurangi beban yang dirasakan.
Pilihan-pilihan Solusi
Komputerisasi Sistem Pendaftaran untuk memperluas jangkauan dan memudahkan Calon Mahasiwa untuk mendaftar tanpa harus datang secara fisik
Tes Untuk Seleksi Penerimaan Mahasiswa baru dilakukan secara daring, sehingga peserta tes tdk harus datang ke Kampus UGI, tes dapat dilakukan dimanapun
Belum Final masih akan di edit
Tidak ada komentar:
Posting Komentar